推陈出新拓展消耗场景 ，陶醉互动营造休闲气氛
商业综合体创立新体验（消耗视窗·中国实体商业新视察）
今年的《政府事情报告》提出 ，“着力扩大海内需求 ，推动经济实现良性循环”“培育壮大新型消耗” 。商业综合体是主要的消耗场合 。各地顺应消耗升级趋势推动商业综合体立异生长 ，通过拓展消耗场景 ，增添新产品、新效劳、新体验 ，富厚多元业态 ，为消耗者提供越发优质的商品和效劳 ，一直引发有潜能的消耗 。
新需求牵引新供应 ，把“流量”酿成“留量”
华灯初上 ，上海静安大悦城顶楼 ，夜食天台坐满了人 。人们吃烤串、涮暖锅 ，享受休闲时光 。
“一到节沐日就一位难求 ，需提前三天订座 。”上海海底捞区域司理郭佳说 ，大悦城楼顶夜市一经推出 ，受到主顾接待 。
“2023年 ，夜食天台10家餐饮店总营业额达1.3亿元 ，是此前营业额的3倍 。”上海静安大悦城总司理王岩说 。
上海静安区在已有潮流夜市、文创集市等古板夜间经济的基础上 ，推动商业综合体从地面延展到更高的露台、天台 ，打造融合夜购、夜食、夜娱、夜秀、夜动的“露台经济” ，富厚了夜间消耗的新空间、新模式、新产品 。
作为上海消耗较为活跃的商业综合体 ，静安大悦城是较早最先实验消耗场景立异的阛阓之一 。“在我们周边3公里以内 ，有50多家商业综合体 ，想要在公共消耗领域脱颖而出 ，就得一直推陈出新 ，打造新的消耗场景、带来新的消耗体验 。”王岩说 。
“把空置率高的天台设置成购物中心的外摆区 ，这些空间通过生长情景式业态 ，营造休闲气氛、陶醉式互动 ，一直引发都会消耗活力 ，释放经济增添潜力 。”上海财经大学电子商务研究中心主任劳帼龄体现 ，从恒久生长看 ，外摆谋划需要科学妄想治理 ，推动其与都会的夜经济、综合体经济、特色街区经济融合 ，使其成为都会的特色经济 。
现在 ，静安大悦城逐渐树起IP线下消耗的口碑 ，尤其受年轻客群的青睐 。“周末 ，经常有长三角一带的年轻消耗者拎着行李箱来逛大悦城 ，他们在照相打卡时还会购置IP衍生品、在相关主题餐厅就餐 。”王岩说 。
去年 ，静安大悦城共举行24场IP临展+快闪店运动 ，创下近1亿元的销售业绩 ，其中有5场突破万万元 。2023年静安大悦城的客流比2021年增添了30% ，销售额增添了33% ，创下自开业以来的新高 。
劳帼龄以为 ，上海作为国际消耗中心都会 ，与天下潮流细密对接 ，同时坐拥众多老字号 ，可以开发出诸多的品牌联名立异产品 。商业综合体在立异生长的历程中 ，创立新场景 ，收获关注度 ，只是招徕客流的第一步 ，配合好产品、好效劳 ，才华真正形成一连吸引力 ，把“流量”酿成“留量” 。
紧跟市场转变趋势 ，施展首店刊行动用
“买到了！这是限量款粉色手提包 。”前不久 ，河南郑州大卫城一层的某着名品牌店开门营业 ，专程赶来的32岁的王璐涵买到了自己心仪的手提包 。“听嗣魅这个品牌在大卫城开了河南首店 ，就专门赶来看看 。”她对记者说 �？档碧� ，该品牌店客流量达2000多人次 。
大卫城坐落于郑州市金水区 ，是郑州市的商业综合体之一 。“首店经济是我们主要的卖点之一 。”大卫城副总司理杨鹏告诉记者 ，越来越多的海内外高端、潮流品牌瞄准河南大市场 ，选择入驻郑州 ，“得益于大卫城开业9年来积累的着名度和优越的地舆位置 ，许多品牌将它们在河南的首店开在这里 。新品牌往往能吸引新的客流 ，这对我们的生长也是很大的增进 。”据统计 ，大卫城2023年客流量抵达近2700万人次 ，销售额抵达94亿元 。
郑州市金水区将大卫城的首店经济作为全区经济生长的亮点之一 ，支持其面向海内外招引品牌 。最近3年 ，有199家海内外着名品牌选择将河南以致华中区域的首店落户大卫城 。
在大卫城四层的凯乐石爬山看法店 ，不少主顾正在选购运动装备 。“运动、健身是当下的潮流 ，也是消耗新的增添点 。”杨鹏说 ，“顺应这一趋势 ，大卫城引入一系列运动类品牌 。紧跟消耗潮流 ，一直更新自我 ，是我们一连吸引客流的要害 。”
随着数字消耗、绿色消耗、康健消耗等新型消耗的一直壮大 ，消耗市场迎来新机缘 。商业综合体实时捕获潮流趋势 ，凭证公共需求完成迭代更新 ，一连提升新型消耗产品和效劳的供应质量 。
“商业综合体在知足住民购物需求、提升都会消耗水平上具有主要作用 ，也成为一个都会的主要地标 。”郑州大学商学院副教授念延辉说 ，“为了提高商业综合体的竞争力和吸引力 ，应该在明确市场定位 ，调解业态组合等方面下功夫 。”
富厚业态提升效劳 ，一直改善消耗体验
“重心向后放在板尾 ，上半身松开 ，眼睛往前看……”在湖南长沙荟聚海狮冲浪体验馆 ，教练正指导学员们熟悉冲浪的基本行动 ，几十分钟下来 ，各人已经可以在水中完成简朴的滑行 。
“很有意思 ，特殊适合周末和朋侪们来松开娱乐 。”刚完成体验的肖先生告诉记者 。
为了给消耗者带来更为富厚的体验 ，2023年 ，长沙荟聚打造悠然荟生涯空间 ，搜集了餐饮、运动、休闲养生等多种业态 。该商业综合体融入了许多新鲜的体验空间 ，好比荟玩屋 ，是为所有年岁段巨细朋侪打造的自由涂鸦空间 ，无论你是否学过绘画 ，都可以来这里恣意最先一场即兴创作 。
“现在 ，消耗者更追求时尚、新颖和体验感 ，注重社交气氛 ，针对这些特点 ，我们在租户选择上越发着重体验性业态 ，以社交、娱乐和优选生涯方法类品牌为主 。”长沙荟聚总司理王建先容 ，现在 ，这里精选了凌驾380家优质特色品牌 。
在社交平台上 ，长沙荟聚被家长们赞美为“亲子友好型阛阓” ，推出不少暖心行动：每一层都设置了母婴室 ，为儿童设计专属卫生间 ，屋顶花园打造了一个开放式的儿童乐园 。别的 ，阛阓引入了3D拼图、益智博物馆、赛车等适合亲子配合体验的业态 。“来逛阛阓的许多是怙恃带着孩子 ，我们起劲为主顾创立清静定心、体验优异的购物情形 。”王建先容 。
中国百货商业协会秘书长杨青松以为 ，大型商业综合体面临强烈的竞争 ，要着力转型突破 。体验式、潮流式的商业是一个很主要的突破点 ，把娱乐、策展、潮玩集中在一起 ，年轻人在这里找到归属感 ，各人互动、相同、分享 ，也能整体发动群体消耗 。
2023年 ，我国社会消耗品零售总额达47.1万亿元 ，总量创历史新高 ，比上年增添7.2% ，消耗对经济增添孝顺率抵达了82.5% ，消耗的基础性作用越发显著 。今年的《政府事情报告》提出 ，“培育壮大新型消耗 ，实验数字消耗、绿色消耗、康健消耗增进政策 ，起劲培育智能家居、文娱旅游、体育赛事、国货‘潮品’等新的消耗增添点 。”
杨青松以为 ，在新的消耗需求下 ，“时尚、品质、娱乐、人文”等都是新时代商业的代表性要素 ，也是大型商业综合体需要具备的特质 。商业综合体的生长要充分思量目今妄想与未来商业生长的团结 ，以及工程设计与商业需求的团结 ，进而为消耗者提供更富厚的消耗体验 。
本报记者 黄晓慧 毕京津 林丽鹂 （种震宇加入采写）
